Informativa sulle spedizioni
INFORMAZIONI DI SPEDIZIONE
Area di spedizione
ARNO Firenze effettua attualmente spedizioni all’interno dell’Unione Europea. Se il tuo Paese non risulta disponibile durante il checkout, ti invitiamo a contattarci direttamente per verificare la possibilità di una spedizione su base individuale.
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. Tuttavia, durante periodi di elevata richiesta, i tempi di preparazione potrebbero subire variazioni. Effettuando un ordine, il Cliente riconosce e accetta che tali tempistiche siano indicative e soggette a modifiche in base alle circostanze operative.
Tempi di spedizione
I tempi di consegna stimati sono generalmente di 2–5 giorni lavorativi, a seconda del Paese di destinazione e del corriere selezionato. Tali tempistiche sono fornite a titolo informativo e non costituiscono una garanzia di consegna. Eventuali variazioni possono verificarsi per cause logistiche esterne al controllo di ARNO Firenze.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite i seguenti partner:
- MPL
- GLS
- Foxpost
La scelta del metodo di spedizione viene effettuata dal Cliente durante il checkout e la disponibilità può variare in base alla località.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono mostrati al checkout prima della conferma finale dell’ordine. Le tariffe possono variare in base all’indirizzo di consegna e al metodo di spedizione selezionato. Il Cliente accetta i costi indicati come definitivi al momento dell’acquisto.
Consegna e verifica del pacco
Il Cliente è responsabile della verifica del pacco al momento della consegna. In presenza di danni visibili, si raccomanda di segnalarli immediatamente al corriere. Reclami relativi a danni segnalati successivamente all’accettazione del pacco potrebbero non essere accettati.
Ritardi
ARNO Firenze non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi causati da corrieri, problematiche logistiche, procedure doganali o altre circostanze al di fuori del proprio controllo. Le tempistiche di consegna potrebbero quindi subire variazioni senza preavviso.
Mancata consegna
Qualora la consegna non vada a buon fine per cause imputabili al Cliente (come indirizzo errato o assenza), il pacco potrà essere restituito al mittente. In tali casi, i costi di una nuova spedizione saranno a carico del Cliente.
Tracciamento
Una volta spedito l’ordine, il Cliente riceverà le informazioni di tracciamento, ove disponibili, in base al corriere e al metodo di spedizione selezionato.
Nota finale
ARNO Firenze desidera che l’arrivo di ogni ordine rifletta lo stesso livello di qualità ed esperienza del prodotto stesso.
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